交易須知。客戶注意事項
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檔案及估價處理時間為早上8點到晚上5點,逾時檔案隔天件處裡。任何方式送印上傳檔案皆建議來電確認避免漏印錯印。要取消印製請主動聯繫,否則恕不負印刷責任。費用請洽詢會計部。
- 交易及繳費方法︰
- 本公司所有營業項目皆為現金交易,依照政府稅賦規定一律開立發票。
- 非預付優惠會員款項在1000元以下一律於發印時全額付清貨款;款項超過1001元以上時,可先付三成訂金(訂金金額須超過1000元),餘款於交貨時付清,否則恕不接稿或出貨。
- 本公司所刊價格未含稅,實際交易須另加5%的營業稅。
- 繳費方式:非預付優惠會員可利用貨到付款、下單匯款、取貨付款方式。
匯款時請匯至:土地銀行中港分行。帳號:094001006538。戶名:新通展印刷有限公司 - 貨款未結清、產品歸新通展所有。
- 會員需先預繳會員會費,享會員價格優惠。
- 委印須知︰
- 請用PC系統製作檔案。本公司排版系統有「CorelDRAW、Adobe Illustrator、 Adobe InDesign」;請用相關軟體製檔、上傳。
- 運用「Word、Excel、Power Point」製作檔案需先轉「pdf」檔並附原稿;如需代轉檔需收取處理費300元。
- 線條須 0.2mm/0.57pt 以上;網點或灰階請 20% 以上。
- 請勿使用作業系統內建的「細明體」、「新細明體」、「標楷體」等字體,這些字體一但轉曲線或建立外框皆會造成字體筆劃鏤空,產生“破洞字”。
- 請注意所使用文字需轉曲線或建立外框,並且清除不必要的文字及雜點。
- 印製檔案本公司不會進行任何修改調整,請自行確實檢查檔案及設計內容再送印;發印前請詳細閱讀下方「印刷完稿注意事項」,避免檔案不完整退件而產生交貨延遲或不良印件的問題。
- 當訂單、檔案因素而欲取消印製時(包含會員已無法線上取消訂單時),請務必第一時間與本公司聯繫以避免損失。
- 已經印製作業中訂單恕無法中途終止。
- 傳稿須知︰
- 建議先加入會員再進行登入傳稿送印;會員將可以用訂單功能來管理及檢視檔案,及進行檔案如有問題的即時處理。
- 利用官網訂購服務上傳檔案時,建議在備註欄多加提供說明或提醒事項以協助印製過程順利。
- 傳稿前請務必再仔細檢查設計內容如用色、尺寸等;檔案如不符合規格會以退件取消訂單處理,若非我方因素造成損失恕不負責任。
- 印刷完稿注意事項︰
- 因為控墨量問題,同一檔案在不同次印刷時都會有些微色彩差距,色差10%左右屬正常;如有舊檔再印,欲避免色差過大時,請務必附上色樣供對色用。
- 各家印刷廠使用的油墨、紙張不同,非本公司承印物件恕無法做為對色樣本。
- 本公司為快速單色印刷,所有檔案一律轉黑色,特別色請附色樣(請盡量避免用CMYK,此為四色機專用)無附色樣而照成色差不能當退件原因。
- 退貨辦法︰
- 出貨單內容有疑問或印製品有瑕疵時,請於當場或七日內提出,以利查對或辦理退貨事宜;逾期不予受理。